Claude Duet : l'agent d'Anthropic travaille seul, mais vous laisse le dernier mot

Anthropic a présenté Claude Duet, une application où Claude agit en agent « proactif » : il signale ce qui mérite l'attention, exécute des tâches et continue à travailler quand l'utilisateur s'éloigne. Il demande validation avant d'agir en son nom. Lancé en préversion de recherche, Duet vise les professionnels et les patrons de petites entreprises. Il est disponible sur iOS, Android et claude.ai, sur liste d'attente, pour les abonnés Pro et Max aux États-Unis, selon Anthropic.

Un agent qui vient à vous

Duet repose sur Claude Opus 5.5. Chaque matin, il envoie un bref récapitulatif des points importants dans les applications connectées. Dans la journée, il ne vous écrit que si quelque chose le justifie. On peut aussi lui confier des tâches, de la prise de rendez-vous jusqu'à la construction de tableaux de bord, de prévisions financières ou d'applications web.

Il reprend la mémoire, les compétences et les applications du compte Claude. Il dispose d'une machine virtuelle avec son propre navigateur : il n'a donc pas besoin que le téléphone ou l'ordinateur soit allumé. Il s'appuie sur plus de 6 000 connecteurs et plugins : Gmail, Slack, QuickBooks, Stripe, Gusto, HubSpot, Docusign, Shopify… Il peut aussi payer des achats via Link, le portefeuille de Stripe, avec une carte virtuelle.

Sur le terrain, les premiers testeurs cités par Anthropic évoquent un rendez-vous immobilier placé le mauvais jour dans un agenda, ou un appel client qui tombait juste avant un vol, ce que l'agent a signalé en proposant de le déplacer.

Garde-fous et approbations

Avant d'envoyer un message, de payer, de signer ou de supprimer, Duet montre ce qu'il s'apprête à faire et attend l'accord de l'utilisateur. Certaines actions restent interdites même avec accord, comme les opérations de bourse ou les virements entre comptes. Il ne voit jamais directement les mots de passe ni les jetons de connexion.

Un classificateur dédié et un prompt système de sécurité doivent bloquer le partage des informations les plus sensibles, comme les numéros de carte bancaire ou les pièces d'identité. Les données de santé ou de finances personnelles ne passent que sur instruction explicite. Anthropic annonce des détails supplémentaires « dans les prochains jours ».

The Neuron souligne toutefois que l'entreprise n'a pas démontré la fiabilité de ces protections sur des flux de travail réels, et qu'aucune évaluation indépendante de la précision de Duet n'existe. Le média relève aussi un risque : des demandes d'approbation trop fréquentes ou mal documentées pourraient devenir une charge administrative de plus (The Neuron).

Des limites assumées

Anthropic reconnaît que son agent peut mal interpréter un fil de discussion ou mal juger l'urgence. Les courses personnelles, comme réserver des billets, sont moins bien gérées, et l'on ne peut pas encore voir son navigateur. Duet vérifie les comptes connectés toutes les quelques heures seulement, car une surveillance continue épuiserait plus vite les quotas. Pour The Neuron, une annulation de dernière minute pourrait donc passer inaperçue.

Ces vérifications et les grosses tâches, comme un modèle financier ou une présentation, consomment les limites du forfait Claude, partagées avec le reste du service. Anthropic ne publie pas d'ordre de grandeur pour une journée type. Les formules Team et Enterprise sont exclues.

Le test de la newsletter de Claire Vo, qui l'a essayé sur sa messagerie, Slack, un pipeline commercial et une présentation, est mitigé. Elle juge le lancement très soigné, mais reproche à Duet de ne pas être assez proactif et de souffrir de latence. L'absence d'application bureau et d'usage collaboratif l'empêche de l'intégrer à son quotidien (Lenny's Newsletter).

Face à Muse et Dots

Duet arrive après Muse, de Meta, et Dots, d'OpenAI. Selon Business Insider, la liste d'attente l'empêche pour l'instant de concurrencer vraiment ces produits. Le média estime que le lancement accroît néanmoins la pression. D'après Apptopia, Muse dépassait 14 millions d'installations mercredi.

« Il peut avoir le discernement et le jugement pour savoir quand être proactif, quand agir en votre nom », affirme Mike Krieger, co-responsable de l'équipe Labs d'Anthropic, dans la vidéo de lancement (traduction) (Business Insider).

Le projet est dirigé par Karan Ahuja, passé par Meta Superintelligence Labs jusqu'en juillet, puis arrivé chez Anthropic en août. Alexandr Wang, qui dirige ce laboratoire, a publié un mème sur la ressemblance entre Duet et Muse.

The Neuron note que Muse for Small Business, disponible aux États-Unis et au Canada, surveille aussi les services connectés et exige une validation avant publication, envoi ou dépense. Dots, d'OpenAI, est en déploiement pour les abonnés Pro et Business Premium, avec une bêta Enterprise activable par les administrateurs. Duet pourrait en revanche demander moins de configuration aux utilisateurs de Claude. Karan Ahuja a écrit sur X que l'équipe laisse entrer les inscrits « aussi vite que possible ». Aucune date d'ouverture plus large n'a été donnée.